第一步：快速检查与简单修复（成功率最高）

这些方法能解决大部分问题,请首先尝试。

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（图片来源网络，侵删）

检查网络连接

确保你的设备已连接到互联网。

  • 方法： 尝试访问其他网站，www.baidu.com 或 www.google.com，如果其他网站也无法打开，那问题出在你的网络连接上，而不是特定网站。

刷新页面

有时候只是临时的网络波动。

  • 方法： 按键盘上的 F5 键，或者点击浏览器地址栏旁边的刷新按钮。

检查网址是否正确

最常见的人为错误。

  • 方法： 仔细检查网址是否有拼写错误，特别是域名（把 google.com 写成了 goggle.com），注意大小写和特殊符号。

稍后再试

网站服务器可能正在维护或暂时过载。

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  • 方法： 等待几分钟或十几分钟后再尝试访问。

清除浏览器缓存和 Cookie

缓存或损坏的 Cookie 可能会导致连接问题。

  • 方法：
    1. 按 Ctrl + Shift + Delete (Windows) 或 Cmd + Shift + Delete (Mac) 打开“清除浏览数据”窗口。
    2. 选择“时间范围”为“所有时间”。
    3. 勾选“缓存图片和文件”以及“Cookie 及其他网站数据”。
    4. 点击“清除数据”。
    5. 重启 Chrome 后再试。

第二步：深入排查（如果第一步无效）

如果简单修复不起作用,我们需要进行更深入的检查。

尝试使用“无痕模式”

无痕模式会禁用所有扩展程序,可以判断是否是某个扩展（如广告拦截器、VPN 插件等）导致的问题。

  • 方法： 按 Ctrl + Shift + N (Windows) 或 Cmd + Shift + N (Mac) 打开无痕窗口，然后尝试访问该网站，如果可以访问，说明问题出在某个扩展上。

禁用所有扩展程序

如果无痕模式可以访问,但正常模式不行，请禁用所有扩展来找出“罪魁祸首”。

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  • 方法：
    1. 点击 Chrome 右上角的三个点，选择“更多工具” -> “扩展程序”。
    2. 将所有扩展旁边的开关都关闭。
    3. 重新启动 Chrome，然后尝试访问网站，如果可以，再逐个开启扩展，找到并删除或更新导致问题的那个。

检查代理和 VPN 设置

错误的代理或 VPN 配置会阻止你访问某些网站。

  • 方法：
    • 检查系统代理： 进入 Windows 的“设置” -> “网络和 Internet” -> “代理”，确保“使用代理服务器”是关闭状态。
    • 检查 VPN： 如果你正在使用 VPN，请先断开连接，然后再尝试访问网站。

尝试其他浏览器或设备

这可以帮助你判断问题是出在 Chrome 上，还是你的电脑上，或者是网站本身的问题。

  • 方法：
    • 用 Edge、Firefox 等其他浏览器访问同一个网站。
    • 用手机（切换到移动数据，而不是 Wi-Fi）访问同一个网站。
    • 结果分析：
      • 所有浏览器和设备都打不开： 极有可能是目标网站的服务器出了问题，你只能等待网站管理员修复。
      • 只有 Chrome 打不开： 问题出在 Chrome 本身（设置、扩展等）。
      • 只有你的电脑打不开： 问题可能出在你的电脑网络设置、防火墙或杀毒软件上。

第三步：针对 Chrome 的修复

如果问题只出现在 Chrome 上，可以尝试以下操作。

重置 Chrome 设置

这会将 Chrome 的设置恢复到默认状态，但不会删除你的书签、历史记录和密码。

  • 方法：
    1. 点击右上角的三个点,选择“设置”。
    2. 在左侧菜单中,点击“重置设置”。
    3. 点击“将设置还原为原始默认设置”，然后确认。

检查 DNS 缓存

DNS（域名系统）缓存了网站域名和 IP 地址的对应关系，有时会损坏。

  • 方法 (Windows):
    1. 在搜索栏输入 cmd，右键点击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。
    2. 输入命令 ipconfig /flushdns 然后按回车，你会看到“已成功刷新 DNS 解析缓存”的提示。
    3. 关闭命令提示符,重启 Chrome 再试。

更新 Chrome

确保你使用的是最新版本的 Chrome，旧版本可能存在 Bug。

  • 方法： 点击右上角的三个点，选择“帮助” -> “Google Chrome”，Chrome 会自动检查并更新。

第四步：检查网站服务器状态

如果以上所有方法都无效,那很可能是网站自己的问题。

使用在线工具查询

你可以使用一些在线工具来检查网站是否真的宕机了。

  • 推荐网站： downforeveryoneorjustme.com 或 isitdownrightnow.com
  • 方法： 在这些网站的输入框里填入你无法访问的网址，它会告诉你该网站是否在全球范围内都无法访问。

总结与最终建议

为了方便你排查,这里有一个简单的流程图：

开始
  │
  ├─> 能访问其他网站？ ── 否 ──> 检查你的网络连接（路由器、Wi-Fi）
  │
  ├─> 能访问其他网站？ ── 是 ──> 刷新页面 (F5) ──> 成功？结束
  │                                │
  │                                └─> 不成功 ──> 检查网址拼写
  │
  ├─> 检查网址拼写 ──> 错误？更正后重试
  │
  ├─> 检查网址拼写 ──> 正确 ──> 稍后再试
  │
  ├─> 稍后再试 ──> 成功？结束
  │
  └─> 稍后再试 ──> 不成功 ──> 尝试无痕模式
                                      │
                                      ├─> 无痕模式成功 ──> 禁用所有扩展，逐个排查
                                      │
                                      └─> 无痕模式不成功 ──> 尝试其他浏览器/设备
                                                                    │
                                                                    ├─> 其他浏览器/设备都不行 ──> 网站服务器问题（等待）
                                                                    │
                                                                    └─> 只有 Chrome 不行 ──> 重置 Chrome 设置、更新 Chrome、检查 DNS

如果所有方法都尝试过后问题依旧存在,那最可能的情况就是 目标网站的服务器正在维护或已经关闭，你除了等待之外别无他法。