“互联网恢复”(Internet Recovery)是 macOS 的一个强大功能,当你的 Mac 内置的系统恢复分区损坏或无法启动时,它会从 Apple 的服务器下载一个全新的恢复系统,但这个过程也特别容易失败,尤其是在网络不稳定或系统本身有严重问题时。

“死机”通常表现为进度条长时间不动、卡在某个百分比、或者干脆显示一个错误信息然后黑屏/蓝屏。


第一部分:为什么会发生“互联网恢复死机”?

了解原因有助于我们更好地解决问题,主要可以归结为以下几点:

  1. 网络连接不稳定(最常见)

    • Wi-Fi 信号弱:距离路由器太远,有墙体阻挡。
    • 网络拥堵:家中或公司网络带宽被大量占用(如有人在下载大文件、看视频)。
    • 路由器问题:路由器固件过旧、过热或出现临时故障。
  2. Apple 服务器问题

    Apple 的恢复服务器偶尔也可能出现拥堵或维护,导致下载中断。

  3. 硬盘问题

    你 Mac 的内置硬盘或 SSD 存在物理坏道或逻辑错误,即使是在恢复模式下,系统也无法稳定地写入数据。

  4. 固件问题

    Mac 的固件(EFI/BIOS)可能已过旧,存在一些已知的 bug,影响了恢复过程。

  5. NVRAM/PRAM 问题

    存储网络设置、启动盘选择等信息的 NVRAM(非易失性随机存取存储器)数据损坏,导致 Mac 无法正确连接网络或识别恢复模式。


第二部分:如何解决 Mac 互联网恢复死机问题?

请按照以下步骤,从最简单、最可能成功的开始尝试。

基础网络排查(成功率最高)

这是最关键的一步,因为绝大多数问题都出在网络上。

  1. 重启你的路由器

    • 拔掉路由器的电源线,等待 30秒到 1 分钟
    • 重新插上电源,等待路由器完全启动(所有指示灯稳定),这可以清除路由器的临时缓存和错误状态。
  2. 确保 Mac 离路由器足够近

    • 将 Mac 移到路由器旁边,以获得最强的 Wi-Fi 信号,如果可能,优先使用 有线网络(网线) 连接,这是最稳定的方式。
  3. 切换 Wi-Fi 频段

    • 登录你的路由器管理后台(通常在浏览器输入 168.1.1168.0.1)。
    • 将 Wi-Fi 频段从 5GHz 切换到 4GHz5GHz 速度快但穿墙能力弱,4GHz 速度慢但覆盖范围广、穿墙能力强,在恢复这种大文件下载时,稳定性更重要。
  4. 减少网络负载

    确保局域网内没有其他设备在进行大量下载或上传。

  5. 忘记并重新连接 Wi-Fi

    • 在 Mac 的恢复模式网络选择界面,选择你当前的 Wi-Fi 网络,然后点击“忽略此网络”。
    • 重新搜索并输入密码连接。

完成以上步骤后,重新启动 Mac 并再次尝试进入互联网恢复模式


强制中断并重新尝试

如果进度条卡住了,可以强制中断,让系统重新尝试连接。

  1. 当进度条卡住时,长按电源按钮,直到 Mac 关机。
  2. 重新开机,并再次按住 Command + R (或其他对应的恢复组合键) 进入恢复模式。
  3. 再次连接网络,并选择“重新安装 macOS”。

这个过程会让你的 Mac 再次尝试从服务器获取恢复文件。


使用不同的恢复模式

Command + R 一直失败,可以尝试使用更底层的恢复模式,它有时能绕过一些问题。

  1. 完全关机 Mac
  2. 开机,并立即按住 Option (Alt) + Command + R 这三个键。
    • 这个组合键会尝试从 最广泛的 Apple 服务器 获取恢复信息,适用于非常旧或新出的 Mac 型号。
  3. 如果还是不行,可以尝试 Shift + Option + Command + R,它会安装与你的 Mac 原装 macOS 版本相同或更早的版本。

重置 NVRAM 和 SMC

这些是 Mac 的“底层设置”,有时重置它们能解决奇怪的网络和启动问题。

如何重置 NVRAM/PRAM

  1. 完全关机。
  2. 开机,并立即按住 Option + P + R 这四个键
  3. 持续按住,直到你听到第二次启动声(大约 20 秒后),或者看到苹果标志出现又消失一次。
  4. 松开按键,Mac 会正常启动,然后再尝试进入恢复模式。

如何重置 SMC (系统管理控制器): 不同年代的 Mac 方法不同:

  • 带 T2 芯片的 Mac (2025 年及之后部分机型)
    1. 完全关机。
    2. 按住电源按钮 10 秒钟
    3. 松开,然后正常开机。
  • 非 T2 芯片的 MacBook (2025 年及之后)
    1. 完全关机。
    2. 同时按住 Shift + Control + Option 这三个键,再按住电源键。
    3. 所有指示灯闪烁一下后,松开所有键。
  • 较旧的 Mac (可拆卸电池): 按住电源键 5 秒,然后开机。
  • 较旧的 Mac (不可拆卸电池): 同时按住 Shift + Control + Option 和电源键 5 秒,然后开机。

重置 SMC 后,再次尝试互联网恢复。


最后的终极方案——使用另一台 Mac 创建启动 U 盘

如果以上所有方法都失败了,说明你的 Mac 可能存在较严重的硬件问题(如硬盘损坏),或者网络环境实在太差,这时,最可靠的解决方案是使用另一台正常的 Mac 创建一个可启动的安装 U 盘。

你需要准备

  • 另一台正常运行的 Mac(系统版本最好与你需要安装的 macOS 版本相同或更高)。
  • 一个至少 16GB 容量的 U 盘(U 盘内的所有数据都会被清空,请提前备份!)。
  • 可以稳定上网的网络。

步骤

  1. 在另一台 Mac 上,打开“访达”(Finder)。
  2. 在菜单栏点击“前往” > “实用工具”。
  3. 打开“终端”(Terminal)。
  4. 在终端中输入以下命令,然后按回车,这会下载 macOS 安装程序。
    sudo /Applications/Install\ macOS\ [版本名称].app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/[你的U盘名称]
    • [版本名称] 是你下载的安装程序名称,Install\ macOS\ Big\ Sur.app
    • [你的U盘名称] 是你插入 U 盘后在“访达”中显示的名称。
    • 系统会提示你输入管理员密码和确认操作。
  5. 等待 U 盘制作完成,它会自动将 U 盘格式化并写入恢复系统。
  6. 将制作好的 U 盘插入到死机的 Mac 上。
  7. 开机后立即按住 Option (Alt),直到看到启动选择器。
  8. 选择你制作的 U 盘,然后按回车键启动。
  9. 从 U 盘启动后,你就可以像使用互联网恢复一样,选择“重新安装 macOS”来修复你的系统了。

总结与建议

问题现象 优先尝试的方案
进度条刚开始就卡住或很慢 方案一(网络排查) > 方案二(强制中断重试)
尝试了多次 Command+R 都失败 方案三(使用 Option+Cmd+R > 方案四(重置 NVRAM/SMC)
所有在线恢复方法均告失败 方案五(制作 U 盘),这是最可靠的离线修复方法。
即使从 U 盘安装也失败或报错 极大概率是硬盘物理损坏,建议联系 Apple 官方支持或授权服务商进行硬件检测和维修。

希望这份详细的指南能帮助你解决问题!如果问题依旧,很可能是硬件故障,寻求专业帮助是最佳选择。