问题原因分析
这个提示通常意味着在更新过程中的某个时刻,你的手机与苹果的服务器之间的连接中断了，原因可能有很多，
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- 网络信号不稳定：Wi-Fi或蜂窝网络信号差。
- 网络设置问题：路由器、DNS设置或VPN等导致连接异常。
- 苹果服务器问题：在系统更新高峰期，苹果服务器可能过于繁忙或暂时维护。
- 存储空间不足：iOS更新包很大，如果手机存储空间不够，下载或解压时会失败。
- 软件或系统冲突：某个应用或系统Bug导致网络功能异常。
- 日期和时间错误：错误的系统时间会影响安全证书验证，导致无法连接到服务器。
解决方案（请按顺序尝试）
第一步：基础网络检查（最常见的原因）
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切换网络
- 如果用Wi-Fi：请先关闭手机的Wi-Fi，然后打开蜂窝数据（移动数据），看是否能继续更新，如果可以，说明问题出在你的Wi-Fi上。
- 如果用蜂窝数据：请先关闭蜂窝数据，连接到另一个稳定、可靠的Wi-Fi网络（比如朋友家的、公司的）再试。
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重启路由器和手机
- 重启路由器：拔掉路由器电源，等待1分钟，再重新插上，这是解决家庭网络问题的“万能钥匙”。
- 重启iPhone：按一下音量+键，再按一下音量-键，然后长按侧边电源键，直到看到“滑动来关机”，滑动关机后，等待30秒再开机，这可以清除临时的系统缓存。
第二步：检查手机基本设置
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检查日期和时间
- 进入 “设置” > “通用” > “日期与时间”。
- 确保 “自动设置” 是开启状态，这能确保你的手机时间与网络时间同步，避免因时间错误导致的连接问题。
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检查存储空间
（图片来源网络，侵删）- 进入 “设置” > “通用” > “iPhone 储存空间”。
- 在这里查看顶部是否有足够的可用空间,iOS更新通常需要至少5-10GB的可用空间，如果空间不足，请清理一些不必要的App、照片、视频或文件。
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关闭VPN和代理
- 如果你正在使用VPN或设置了代理,它们可能会干扰正常的网络连接。
- 进入 “设置” > “通用” > “VPN与设备管理”，关闭VPN。
- 进入 “设置” > “Wi-Fi”，点击你当前连接的Wi-Fi名称旁边的蓝色图标 (i)，在配置代理中选择“关闭”。
第三步：重置网络设置（如果以上方法无效）
这个操作会清除你手机上所有的Wi-Fi密码、蜂窝网络设置和VPN配置，但不会删除你的个人数据（如照片、联系人）。
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 点击 “还原”。
- 选择 “还原网络设置”。
- 输入你的锁屏密码以确认。
- 还原完成后,你的手机会自动重启，你需要重新连接Wi-Fi并输入密码，然后再次尝试更新。
第四步：检查苹果服务器状态
有时候问题不在你,而在苹果。
- 你可以访问一些第三方网站,如 Apple System Status (https://www.apple.com/support/systemstatus/)，查看“iOS Software Update”服务是否显示为“正常”，如果显示为“停用”或“中断”，那就只能耐心等待苹果修复。
第五步：使用电脑进行更新（推荐方法）
如果手机上一直失败,这是最稳定、成功率最高的方法，你需要一台电脑（Mac或Windows）和一根数据线。
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准备工作：
- 确保你的电脑已安装最新版的 iTunes (Windows) 或 访达 (Finder) (macOS Catalina 10.15及更高版本)。
- 备份你的iPhone,以防万一。
操作步骤：
对于 macOS Catalina 10.15 或更高版本：
- 用数据线将iPhone连接到Mac。
- 打开 “访达”，在侧边栏选择你的iPhone。
- 点击 “通用” 选项卡，然后点击 “立即更新”。
对于 Windows 或 macOS Mojave 及更早版本：
- 用数据线将iPhone连接到电脑。
- 打开 “iTunes”。
- 点击左上角的手机图标。
- 在“页面，点击 “检查更新” 或 “更新”（同时按住
Option(Mac) 或Shift(Windows) 键可以强制恢复模式，但这里我们选择正常的更新）。
电脑会下载完整的iOS更新包,并通过有线连接进行安装，这种方式比Wi-Fi更稳定，不易中断。
总结一下最佳流程：
- 先尝试切换网络（Wi-Fi/蜂窝数据）并重启路由器和手机。
- 如果不行,检查日期时间、存储空间，并关闭VPN/代理。
- 如果还是不行,直接用电脑（iTunes或访达）进行更新，这是最可靠的方法。
希望这些步骤能帮助你成功更新你的iPhone！
