第一步：基础检查（最常见的原因）

这些是最简单、最可能解决问题的方法,请务必先尝试。

苹果手机尚未接入互联网怎么解决
（图片来源网络，侵删）

检查飞行模式

这是最容易被忽略的一点。

  • 操作方法：从屏幕右上角下滑（或从右下角上滑，取决于你的机型）打开“控制中心”，确保“飞机模式”图标是灰色的，如果它是高亮的,请点击关闭它。

检查手机信号和Wi-Fi图标

  • 使用蜂窝移动数据：查看屏幕左上角的信号格，如果没有信号或显示“无服务”，说明你所在的区域可能没有信号覆盖,或者你的SIM卡有问题。
  • 使用Wi-Fi：查看屏幕顶部的Wi-Fi图标，如果它是一个实心的三角形感叹号，表示已连接Wi-Fi但无法访问互联网，如果它是一个圆圈加斜杠，表示Wi-Fi已关闭。

确认你的Wi-Fi密码是否正确

如果连接的是家里的Wi-Fi，可以尝试“忘记此网络”然后重新连接。

  • 操作方法：进入 设置 > Wi-Fi，找到你的Wi-Fi网络，点击右侧的图标，选择“忽略此网络”,然后重新搜索并输入密码连接。

重启你的iPhone

这是解决大部分电子设备临时性故障的“万能钥匙”。

  • 操作方法：快速按一下“音量+”键，再快速按一下“音量-键”，然后长按侧边（或顶部）电源键，直到看到“滑动关机”的提示，滑动关机后，等待30秒,再长按电源键直到看到苹果标志。

第二步：针对蜂窝移动数据无法上网

如果重启后手机信号满格但仍然无法上网,请尝试以下方法。

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检查蜂窝数据是否开启

  • 操作方法：进入 设置 > 蜂窝数据，确保开关是绿色的，并且可以检查一下“蜂窝数据选项” > “蜂窝数据”是否也是开启状态。

检查蜂窝数据网络

有时候手机连接到了错误的网络配置。

  • 操作方法：进入 设置 > 蜂窝数据 > 蜂窝数据选项 > 蜂窝数据网络。
    • 确保在“蜂窝数据”下有一个APN（接入点名称）地址，如果为空，可以尝试手动输入你运营商的APN（可以上网搜索“XX运营商 iPhone APN设置”）。
    • 尝试切换“启用5G”或“语音与数据”的选项（从“5G自动”切换到“4G”）,有时候新网络信号不稳定。

开启/关闭“蜂窝数据”

  • 操作方法：进入 设置 > 蜂窝数据，将开关关闭，等待10秒，然后再打开,这会让手机重新搜索和注册网络。

检查SIM卡

SIM卡接触不良或损坏也可能导致无服务。

  • 操作方法：
    1. 关闭iPhone。
    2. 使用取卡针（或回形针）取出SIM卡托。
    3. 取出SIM卡,用干净的软布或棉签轻轻擦拭金属触点。
    4. 重新将SIM卡装回托盘，确保卡放稳、方向正确。
    5. 将托盘插回手机,开机。

第三步：针对Wi-Fi无法上网

如果手机连上了Wi-Fi但上不了网,请尝试以下方法。

重启你的路由器

这是解决家庭网络问题的第一步。

  • 操作方法：拔掉路由器的电源线，等待1分钟，然后重新插上,等待路由器指示灯稳定后再测试手机。

忽略Wi-Fi网络并重新连接

这在第一步提到过，但可以再试一次,并确保密码绝对正确。

更新iOS系统

系统Bug有时会导致网络连接问题。

  • 操作方法：进入 设置 > 通用 > 软件更新，如果有可用更新,请下载并安装。

重置网络设置

这个操作会清除所有Wi-Fi密码、蜂窝网络设置和VPN配置，相当于让网络设置恢复到初始状态。请确保你知道你家Wi-Fi的密码，因为之后需要重新输入。

  • 操作方法：进入 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原 > 还原网络设置，输入锁屏密码后确认,手机会自动重启。

忘略并重新加入Wi-Fi网络

有时候是单个Wi-Fi网络配置出了问题。

  • 操作方法：进入 设置 > Wi-Fi，点击你连接的网络名称，选择“忽略此网络”,然后重新搜索并连接。

第四步：高级与最后手段

如果以上所有方法都无效,可以尝试以下步骤。

检查“限制”功能

“限制”功能可能会阻止某些网络访问。

  • 操作方法：进入 设置 > 屏幕使用时间 > 内容和隐私访问限制，如果这个功能是开启的，请先尝试关闭它,看看是否能上网。

尝试连接其他Wi-Fi网络

  • 操作方法：去一个朋友家或咖啡店，尝试连接其他公共或私人Wi-Fi。
    • 如果能上网：说明是你家里的路由器或网络环境有问题，可以重启路由器,或者联系你的网络服务提供商。
    • 如果所有Wi-Fi和蜂窝数据都无法上网：问题很可能出在你的iPhone本身。

备份并恢复iPhone

这是最后的软件修复手段,可以排除所有软件问题。

  • 操作方法：
    1. 通过iCloud或电脑（iTunes/Finder）备份你的重要数据。
    2. 进入 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone。
    3. 选择“抹掉所有内容和设置”。
    4. 设置手机时，选择“从iCloud备份恢复”或“设置为新iPhone”，如果恢复后能上网，说明是之前系统里的某个App或设置导致的，如果还是不行，可能需要“设置为新iPhone”来彻底排除问题。

联系Apple支持或前往Apple Store

如果所有软件方法都失败了，很可能是硬件问题，比如基带模块（负责网络通信的芯片）损坏。

  • 操作方法：访问苹果官网的“支持”页面，通过聊天或电话联系Apple技术支持，或者预约前往附近的Apple Store天才吧进行专业检测。

总结排查流程

  1. 检查：飞行模式、信号/图标。
  2. 重启：重启手机、重启路由器。
  3. 设置：检查蜂窝数据开关、Wi-Fi密码、APN设置。
  4. 重置：重置网络设置。
  5. 测试：连接其他Wi-Fi,判断是手机问题还是路由器问题。
  6. 终极：备份恢复,或联系Apple支持。

希望这些步骤能帮助你解决问题！