1. 问题出在路由器/网络端:iPhone 连上了 Wi-Fi,但路由器本身无法上网。
  2. 问题出在 iPhone 端:路由器能上网,但 iPhone 的网络设置或软件出了问题,导致无法正确访问互联网。

请按照以下步骤,从最简单、最常见的原因开始排查,大概率能解决问题。

iphonewifi无互联网连接
(图片来源网络,侵删)

第一步:基础排查(80% 的问题可以在这里解决)

检查最简单的部分

  • 重启大法:这是最经典也最有效的方法。
    • 重启 iPhone:长按侧边按钮(或 Home 键)和音量键,直到出现滑块,然后关机,等待 30 秒后,再开机。
    • 重启路由器:拔掉路由器的电源线,等待 1-2 分钟(让路由器内部电容完全放电),然后重新插上电源,等待所有指示灯稳定后再试。
  • 检查其他设备:看看家里的电脑、平板或其他手机连接这个 Wi-Fi 能否上网。
    • 如果其他设备也不能上网:那 99% 的问题是出在你的宽带或路由器上,请联系你的网络服务提供商(ISP,如电信、移动、联通)。
    • 如果只有你的 iPhone 不能上网:那问题就出在你的 iPhone 身上,继续往下看。

忘记此网络,然后重新连接

这个操作可以清除 iPhone 上可能损坏的 Wi-Fi 配置文件,非常有效。

  1. 打开 “设置” > “Wi-Fi”
  2. 找到你正在连接的 Wi-Fi 名称,点击右侧的 蓝色信息图标 (i)
  3. 选择 “忽略此网络”,然后确认。
  4. 回到 Wi-Fi 列表,重新选择这个 Wi-Fi 并输入密码连接。

第二步:深入排查(如果基础方法无效)

如果以上方法无效,请尝试以下步骤:

检查并更改 DNS

DNS(域名系统)负责将网址(如 www.apple.com)翻译成 IP 地址,有时 DNS 服务器故障会导致无法解析网址,从而无法上网。

  1. 打开 “设置” > “Wi-Fi”
  2. 点击连接的 Wi-Fi 名称右侧的 蓝色信息图标 (i)
  3. 在配置下方,点击 “配置 DNS”
  4. 选择 “手动”
  5. 将服务器地址修改为以下公共 DNS 之一(任选一个即可):
    • Cloudflare DNS: 1.1.10.0.1
    • Google DNS: 8.8.88.4.4
    • DNSPod DNS: 29.29.29254.116.116
  6. 点击右上角的 “存储”,然后尝试上网。

重置网络设置

这个操作会清除你 iPhone 上所有的 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置、VPN 和 APN 设置,但不会删除你的个人数据(如照片、联系人)。

iphonewifi无互联网连接
(图片来源网络,侵删)
  1. 打开 “设置” > “通用” > “传输或还原 iPhone”
  2. 点击 “还原”
  3. 选择 “还原网络设置”
  4. 系统会要求你输入锁屏密码,输入后,确认还原。
  5. 还原后,你需要重新连接所有 Wi-Fi 网络,并重新设置蜂窝网络。

检查 VPN 和设备限制

  • 关闭 VPN:如果你正在使用 VPN,请先在 “设置” > “通用” > “VPN与设备管理” 中关闭它,有时 VPN 服务器故障会导致所有网络请求失败。
  • 检查“屏幕使用时间”
    1. 打开 “设置” > “屏幕使用时间”
    2. 如果已经开启,点击 和隐私访问限制”
    3. 确保没有在 “允许的 App” 中关闭了“Safari”或“网络浏览器”。

第三步:高级排查(如果问题依旧)

更新 iOS 系统

软件中的 Bug 也可能导致网络问题。

  1. 打开 “设置” > “通用” > “软件更新”
  2. 如果有可用的更新,请下载并安装。

检查日期和时间

iPhone 的日期和时间设置不正确,某些安全证书会失效,导致无法连接加密网站(如银行、App Store)。

  1. 打开 “设置” > “通用” > “日期与时间”
  2. 确保 “自动设置” 是开启状态。

重置所有设置

这是比“还原网络设置”更彻底的一步,它会重置所有系统设置(包括网络、隐私、通用、显示等),但不会删除你的数据。

  1. 打开 “设置” > “通用” > “传输或还原 iPhone” > “还原” > “还原所有设置”
  2. 这需要输入锁屏密码,并可能需要你的 Apple ID 密码。

第四步:最后的尝试

如果以上所有方法都失败了,问题可能比较棘手。

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(图片来源网络,侵删)

恢复 iPhone(通过 Finder 或 iTunes)

这是一个非常彻底的解决方案,它会将 iPhone 恢复到出厂设置,并安装最新的 iOS 系统。 ⚠️ 警告:此操作会清除你 iPhone 上的所有数据,请务必备份!

  1. 将 iPhone 连接到一台安装有最新版 macOS 或 Windows 的电脑。
  2. 打开 Finder (macOS Catalina 及更高版本) 或 iTunes (Windows/macOS Mojave 及更低版本)。
  3. 选中你的设备,点击 “恢复 iPhone”
  4. 按照提示操作,系统会自动下载固件并进行恢复。
  5. 恢复完成后,从你的 iCloud 或电脑备份中恢复数据。

硬件问题(可能性极小)

如果恢复出厂设置后,连接任何 Wi-Fi 都无法上网,但手机流量正常,那么可能是 iPhone 的 Wi-Fi 模块硬件出现了故障,这种情况下,建议联系 Apple 官方支持 或前往 Apple Store 零售店 进行检测。

总结一下排查流程

步骤 操作 适用情况
1 重启 iPhone 和路由器 所有情况的首选,解决临时性故障。
2 忘记网络,重新连接 iPhone 连接异常,但其他设备正常。
3 更换 DNS 能连上 Wi-Fi,但无法打开任何网页。
4 重置网络设置 怀疑网络配置文件损坏。
5 检查 VPN 和屏幕使用时间 安装了 VPN 或开启了家长控制。
6 更新 iOS 系统 怀疑是系统 Bug 导致。
7 恢复 iPhone 所有软件方法均告失败,作为终极解决方案。

希望这个详细的指南能帮助你解决问题!祝你成功!