12306官网火车票订购怎么操作？-网站相关-佑然科技平台

核心信息

官方网站网址：
（图片来源网络，侵删）
- 电脑端： https://www.12306.cn
- 手机端： https://m.12306.cn (在手机浏览器中打开此网址会自动跳转到移动版页面)
官方APP名称： 铁路12306

您可以在各大手机应用商店（如苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店、应用宝等）搜索“铁路12306”进行下载。

权威可靠： 作为中国国家铁路集团有限公司（国铁集团）的唯一官方平台，所有车次、余票、票价信息都是最准确、最及时的。
票源唯一： 全国的铁路客票（包括高铁、动车、普通列车）都通过此平台发售,是购买火车票的唯一官方渠道。
功能全面：
- 车票查询与购买： 可以按车次、站点、时间等多种方式查询余票,并进行在线支付。
- 在线选座： 购买G、D、C字头动车组车票时,支持在线选择座位。
- 候补购票： 如果所需车次或席别已售罄，可以提交候补订单，一旦有退票或余票,系统会按候补顺序自动购票。
- 改签与退票： 方便地进行车票改签和退票操作,费用规则清晰。
- 积分兑换： 乘车累积的积分可以用于兑换车票或升级席别。
- 餐饮预订： 部分高铁和动车上可以预订预包装食品和热食。
- 车站服务： 查询车站大屏、站内导航、失物招领等服务。
- “已订”与“出行”管理： 方便地管理已购车票和查看历史出行记录。

注册与登录：
- 首次使用需要注册一个账户，通常使用手机号进行注册。
- 注册后，需要进行实名认证，并添加乘车人信息（姓名、身份证号等）,确保信息准确无误。
查询车票：
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- 输入出发地、目的地和出行日期。
- 点击“查询车票”，系统会列出所有符合条件的车次、发车/到达时间、历时、余票、票价等信息。
选择车次并提交订单：
- 根据您的需求（时间、价格、席别等）选择合适的车次和席别（如二等座、一等座、硬座、硬卧等）。
- 点击“预订”或“候补”,进入订单页面。
选择乘车人并确认订单：
- 在订单页面，勾选需要购票的乘车人（可以勾选多个）。
- 确认席别、数量等信息无误后,提交订单。
在线支付：
- 在30分钟内完成支付，支持支付宝、微信、银联等多种主流支付方式。
- 支付成功后,即表示购票成功。
取票：
（图片来源网络，侵删）
- 对于电子客票（主流方式）： 现在绝大多数车次都支持“电子客票”，您无需取实体票，凭身份证原件即可直接通过闸机进站乘车。
- 对于需要纸质票的少数情况： 您可以凭购票时使用的身份证件到车站的售票窗口或自助取票机取票。

官方渠道防诈骗： 请务必认准 cn 域名。 网上有很多仿冒的钓鱼网站或第三方平台，它们可能会收取额外费用或盗取您的个人信息，所有购票、退票、改签操作都请只在官方渠道进行。
放票时间：
- 预售期： 通常为提前15天（含当天），如果您要买10月1日的票,那么9月16的0点就会放出10月1日的票。
- 整点放票： 每天早上8点到晚上6点，每个整点（如8:00, 9:00...）会放出部分车次的票,尤其是长途列车的中途站票。
- 返程票： 预售期内,每天最早可以购买的是当天起15天后的返程票。
身份信息： 一个身份证在同一时间内（同一乘车日期）只能购买一张同一车次、同一席别的实名制车票。
儿童票： 身高1.2米及以下儿童可随同成年人免费乘车（需单独申请，不占座位），1.2米-1.5米儿童需购买儿童票，超过1.5米需购买全价票。
候补功能： “候补购票”功能是官方推出的解决“一票难求”的有效途径，成功率相对较高,建议优先尝试。

12306官网（www.12306.cn）及其官方APP是您购买中国火车票最安全、最可靠、最便捷的首选，请务必通过官方渠道访问，保护好自己的个人信息和财产安全,祝您旅途愉快！