1. 蜂窝网络版 (GPS + 蜂窝) 问题：手表本身有 SIM 卡,但无法上网。
  2. GPS 版 (仅 Wi-Fi) 问题：手表本身没有 SIM 卡，必须依赖连接 iPhone 的 Wi-Fi 或蓝牙才能上网。

下面我将根据不同的情况,提供详细的排查步骤。

蜂窝网络版 Apple Watch 无法连接网络

如果你的手表是蜂窝网络版，它应该可以在没有 iPhone 的情况下独立上网，如果不行,请按以下步骤检查：

第 1 步：检查手机卡状态

这是最容易被忽略但也是最常见的原因。

  • SIM 卡是否松动：尝试取下 SIM 卡，用软布擦拭金属触点,然后重新安装确保卡已插稳。
  • SIM 卡是否欠费/停机：联系你的运营商（如中国移动、联通、电信），确认 SIM 卡套餐是否有效，是否已开通蜂窝数据服务,以及是否已用完流量。

第 2 步：检查手表的网络设置

  1. 在 Apple Watch 上，点击 “设置”。
  2. 点击 “蜂窝网络”。
  3. 检查“蜂窝数据”是否已开启,确保开关是绿色状态。
  4. 检查“运营商”：尝试手动选择一个运营商，如果显示“无法连接”,说明手表与运营商基站之间有问题。
  5. 检查“数据选项”：确保“启用 LTE”或“启用 5G”是开启状态。

第 3 步：重启设备

简单的重启能解决大部分软件问题。

  • 重启 Apple Watch：按住侧边（ Digital Crown）不松开，直到看到滑块，然后滑动关机，稍等片刻,再按侧边按钮开机。
  • 重启 iPhone：长按侧边按钮和音量键，直到看到滑块,然后滑动关机。

第 4 步：更新软件

过时的系统可能会导致兼容性问题。

  • 更新 Apple Watch：在 iPhone 的 “Apple Watch” App -> “通用” -> “软件更新” 中检查并安装最新系统。
  • 更新 iPhone：确保你的 iPhone 也是最新系统。

第 5 步：重置网络设置

这会清除手表上所有 Wi-Fi 密码和蜂窝网络设置,然后需要重新配对。

  1. 在 iPhone 的 “Apple Watch” App 中，点击 “我的手表”
  2. 进入 “通用” -> “还原”。
  3. 选择 “还原网络设置”。
  4. 按提示操作，之后手表会重新与 iPhone 连接,你需要重新设置蜂窝网络。

GPS 版 Apple Watch 无法连接网络

GPS 版手表本身没有网络能力,它必须通过以下两种方式之一来获取网络：

applewatch无互联网连接

  • 连接 iPhone 的蜂窝网络（通过蓝牙）
  • 连接 Wi-Fi 网络

如果它无法上网,说明这两种方式都失败了。

核心原则：Apple Watch 必须与 iPhone 保持连接

请先确保 iPhone 和 Apple Watch 之间的连接正常。

applewatch无互联网连接

第 1 步：检查 iPhone 和 Apple Watch 的蓝牙

  1. 在 iPhone 上，从屏幕右上角下滑打开 “控制中心”，确保 蓝牙 图标是蓝色高亮状态。
  2. 如果是关闭的,请打开它。
  3. 如果蓝牙已开启但手表仍显示“未连接”，请尝试：
    • 在 iPhone 的 “设置” -> “蓝牙” 中，找到你的 Apple Watch，点击旁边的图标，选择 “忽略此设备”,然后重新配对。

第 2 步：检查 iPhone 的个人热点

这是手表通过 iPhone 上网最关键的一步。

  1. 在 iPhone 上，打开 “设置” -> “个人热点”。
  2. 确保 “个人热点” 是开启状态。
  3. 重要：检查下面的 “允许以下设备连接” 列表中，是否出现了你的 Apple Watch 的名称，如果没有，请确保手表和 iPhone 靠近,并尝试重新打开热点。
  4. 安全类型建议：为了兼容性最好，建议将安全类型设置为 “WPA2 个人加密”。

第 3 步：检查 Wi-Fi 连接

如果你的手表和 iPhone 都连接在同一个 Wi-Fi 下,手表也可以上网。

  1. 在 iPhone 和 Apple Watch 上，都连接到同一个 Wi-Fi 网络。
  2. 确保这个 Wi-Fi 网络本身是能正常上网的。
  3. 在 Apple Watch 的 “设置” -> “Wi-Fi” 中，检查 Wi-Fi 是否已开启,并已连接到正确的网络。

第 4 步：检查 iPhone 的蜂窝数据

如果你想让手表通过 iPhone 的热点上网，iPhone 自己必须能上网。

  1. 确认 iPhone 的蜂窝数据已开启,并且信号良好。
  2. 可以尝试在 iPhone 上打开一个网页或 App,看是否能正常访问。

通用终极解决方案：重新配对

如果以上所有方法都试过了还是不行，最彻底的解决方法就是重新配对，这会清除手表上的所有数据，将其恢复到出厂设置，然后与 iPhone 重新建立连接。 注意： 这会删除手表上的所有 App、照片、设置等数据，请确保你之前已经在 iPhone 的 “Apple Watch” App 中做了备份。

  1. 在 iPhone 的 “Apple Watch” App 中，进入 “我的手表” -> “通用” -> “还原” -> “抹掉所有内容和设置”。
  2. 等待手表恢复出厂设置并重启。
  3. 按照屏幕上的提示，将 Apple Watch 靠近 iPhone,重新开始配对过程。
  4. 在配对过程中，选择从备份恢复，或者设置为新 Apple Watch。

总结一下排查思路

  1. 先分清版本：是蜂窝版还是 GPS 版？这决定了排查方向。
  2. 蜂窝版：检查 SIM 卡 -> 检查手表蜂窝设置 -> 重启 -> 更新 -> 重置网络。
  3. GPS 版：核心是检查与 iPhone 的连接 -> 检查蓝牙 -> 检查 iPhone 个人热点 -> 检查 Wi-Fi。
  4. 最后大招：重新配对。

希望这些步骤能帮助你解决问题！如果问题依旧，可能是硬件故障，建议联系 Apple 官方支持。

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