当 Safari 无法连接互联网时，问题通常出在设备整体的网络连接上。

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下面我将按照从易到难的顺序，为你提供一份详细的排查和解决指南，你可以根据你的设备（Mac, iPhone, iPad）和具体情况来操作。

第一步：检查最基础的问题

在调整复杂设置前,先确认这些简单的点：

  1. 设备是否连接了 Wi-Fi 或蜂窝网络？

    • iPhone/iPad: 查看屏幕左上角的信号图标或 Wi-Fi 图标，确保它不是“飞行模式”的飞机图标,并且有信号格数。
    • Mac: 点击屏幕右上角的 Wi-Fi 或网络图标，确保 Wi-Fi 是开启状态,并且已连接到一个网络。

  2. 网站是否真的可以访问？

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    • 尝试访问几个不同的网站，www.apple.com、www.google.com 或者 www.baidu.com。
    • 如果所有网站都打不开,那很可能是你的网络问题。
    • 如果只有特定网站打不开，那可能是该网站服务器的问题，或者它被防火墙/屏蔽了，与你的 Safari 无关。

  3. 你的网络本身是否正常？

    • Wi-Fi: 尝试用手机或其他设备连接同一个 Wi-Fi,看是否能上网。
    • 蜂窝网络: 尝试切换到 Wi-Fi，或者用别人的 SIM 卡卡槽,看是否能上网。
    • 如果其他设备能上网，说明是你的设备问题；如果其他设备也不能上网，说明是你的路由器或网络服务商（如电信、联通）的问题。

第二步：针对 iPhone 和 iPad 的解决方案

如果你的 iPhone 或 iPad 上 Safari 无法上网,请尝试以下步骤：

重置网络设置（最常用且有效）

这个方法会清除所有 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置和 VPN 设置，让设备恢复到初始的网络状态,然后重新连接。

  1. 打开 “设置” App。
  2. 进入 “通用” > “传输或还原 iPhone”。
  3. 点击 “还原” > “还原网络设置”。
  4. 系统会要求你输入锁屏密码，输入后，再次确认“还原网络设置”。
  5. 设备会自动重启，之后，你需要重新连接你的 Wi-Fi 并输入密码。

关闭并重新打开 Wi-Fi 和飞行模式

  1. 从屏幕右上角下滑（或上滑，取决于你的机型）打开“控制中心”。
  2. 点击 “飞行模式” 图标，将其打开，等待 10 秒。
  3. 再次点击 “飞行模式” 图标，将其关闭。
  4. 再次点击 “Wi-Fi” 图标，确保它是开启状态，并选择你的 Wi-Fi 网络重新连接。

忘记 Wi-Fi 网络并重新连接

  1. 进入 “设置” > “Wi-Fi”。
  2. 找到你当前连接的 Wi-Fi 网络，点击它右侧的蓝色信息图标 "i"。
  3. 选择 “忽略此网络”。
  4. 返回上一级，再次点击你的 Wi-Fi 网络,输入密码重新连接。

检查 DNS 和代理设置

错误的 DNS 或代理设置会导致无法上网。

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  1. 进入 “设置” > “Wi-Fi”，点击当前连接的 Wi-Fi 右侧的 "i"。
  2. 配置 DNS：
    • 确保 “配置 DNS” 选项是 “自动”，如果不是，请更改为“自动”，如果怀疑是 DNS 问题，也可以尝试手动设置为 8.8.8 (Google DNS) 或 1.1.1 (Cloudflare DNS)。
  3. 配置代理：
    • 确保 “配置代理” 选项是 “关闭”，除非你非常清楚自己在做什么,否则不要打开代理。

第三步：针对 Mac 的解决方案

如果你的 Mac 上 Safari 无法上网,请尝试以下步骤：

重置网络设置（NVRAM/PRAM）

这个操作会重置 Mac 的某些硬件设置，包括网络时间、音量等,有时能解决顽固的网络问题。

  1. 完全关闭你的 Mac（不要只是合上盖子）。
  2. 开机，并在开机时立刻按住 Option (Alt) + Command (⌘) + P + R 这四个键。
  3. 持续按住大约 20 秒，你会听到启动声两次（如果开启了声音）,或者看到苹果标志出现又消失两次。
  4. 松开所有按键，Mac 会继续正常启动。

重置网络位置

这个方法相当于给 Mac 的网络设置一个“新身份”,能解决很多配置混乱的问题。

  1. 点击屏幕左上角的 苹果菜单  > “系统设置” (或旧系统的“系统偏好设置”)。
  2. 进入 “网络”。
  3. 在左侧的列表下方，点击 “位置” 按钮，选择 “编辑位置…”。
  4. 点击左下角的 号，新建一个位置，可以命名为“测试”或“新位置”。
  5. 在弹出的窗口中选择 “Wi-Fi”，然后点击“完成”。
  6. 系统会自动扫描并显示可用的 Wi-Fi 网络，选择你的 Wi-Fi 并输入密码连接。
  7. 如果这样能上网，说明是原来的位置配置有问题，你可以回到“编辑位置”，删除旧的位置,或者在新位置下正常使用。

检查和更改 DNS

  1. 进入 “系统设置” > “网络”。
  2. 选择你正在使用的网络连接（如 Wi-Fi），点击 “详细信息…”。
  3. 切换到 “DNS” 标签页。
  4. 点击左下角的 号，添加一个可靠的 DNS 服务器地址，
    • 8.8.8
    • 1.1.1
  5. 点击“好”保存，然后尝试重新打开 Safari。

第四步：检查 Safari 本身的设置

如果以上方法都无效，问题可能出在 Safari 浏览器本身。

清除浏览历史和网站数据

积存的缓存和Cookies有时会导致连接问题。

  • iPhone/iPad: 打开 Safari > 点击右下角 > “清除历史记录和网站数据”。
  • Mac: 打开 Safari > 点击屏幕顶部菜单栏的 “历史” > “清除历史记录…”,并选择时间范围。

检查隐私和安全性限制

家长控制或隐私限制可能会阻止 Safari 访问某些网站。

  • iPhone/iPad: “设置” > “屏幕使用时间” > 和隐私访问限制”，确保 Safari 不在“被阻止的 App”列表中。
  • Mac: “系统设置” > “屏幕使用时间” > “隐私与通信”，检查 Safari 的权限。

更新系统和 Safari

确保你的设备和 Safari 浏览器都是最新版本，因为旧版本可能存在 Bug。

  • iPhone/iPad: “设置” > “通用” > “软件更新”。
  • Mac: “系统设置” > “通用” > “软件更新”。

遇到 Safari 无法上网的问题,按照这个流程走一遍基本都能解决：

  1. 基础检查：确认设备有网,网站能访问。
  2. 设备重置：iPhone/iPad 优先尝试 “还原网络设置”；Mac 优先尝试 “重置 NVRAM” 和 “新建网络位置”。
  3. 浏览器检查：清除 Safari 缓存和历史记录。
  4. 终极手段：如果以上都无效，可以尝试将设备恢复出厂设置（务必提前备份数据！）。

希望这份详细的指南能帮助你成功解决问题！