下面我将从“快速排查”到“深入和高级”，为你提供一个完整的解决方案指南,你可以根据自己的情况一步步尝试。

手机连接wifi无互联网连接
（图片来源网络，侵删）

第一部分：快速排查（90%的问题在这里解决）

这些方法最简单，也最有可能解决问题,请优先尝试。

重启大法（万能重启）

这是解决电子设备问题的“第一黄金法则”,能清除大量临时性软件错误和网络缓存。

  1. 重启你的手机：长按电源键，选择“重启”。
  2. 重启你的Wi-Fi路由器：这是最关键的一步！拔掉路由器的电源线，等待30秒到1分钟（让路由器内部电容完全放电），然后再插上电源，等待路由器指示灯恢复稳定（通常需要1-2分钟）。

重启后，再次尝试连接Wi-Fi。

忘记网络，然后重新连接

这可以清除手机上可能已损坏的Wi-Fi配置文件。

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  1. 进入你手机的 “设置” > “WLAN” 或 “Wi-Fi”。
  2. 找到你当前连接的那个Wi-Fi网络，点击旁边的 “齿轮”图标 或 “已连接” 旁边的箭头。
  3. 选择 “忘记网络” 或 “删除网络”。
  4. 返回Wi-Fi列表，重新搜索并输入密码连接这个Wi-Fi网络。

检查Wi-Fi本身是否正常

确认问题出在你的手机上,而不是整个网络。

  1. 用其他设备测试：拿另一部手机、平板或电脑连接同一个Wi-Fi，看是否能正常上网。
    • 如果其他设备也无法上网：那问题出在你的路由器或宽带上，请检查：
      • 路由器是否正常工作（指示灯是否闪烁）。
      • 宽带是否欠费或停机（可以打电话给运营商确认）。
      • 光纤网线是否松动。
    • 如果只有你的手机无法上网：那问题几乎可以确定出在你的手机上,请继续往下看。

第二部分：深入排查（如果快速方法无效）

如果以上方法都无效,问题可能更具体一些。

检查手机网络设置

  1. 开启/关闭飞行模式：快速开关一次飞行模式,有时候可以重置网络连接。
  2. 关闭并重新打开Wi-Fi：在Wi-Fi设置页面，先关闭Wi-Fi，等待10秒,然后再重新打开。
  3. 检查IP设置：
    • 进入 “设置” > “WLAN”。
    • 点击你连接的Wi-Fi旁的 “齿轮”图标。
    • 在 “IP设置” 选项中，尝试在 “DHCP” 和 “静态” 之间切换一下。
    • 如果当前是“静态”，请先切换回“DHCP”，然后重新连接，DHCP是自动获取IP地址的方式,最常用也最不容易出错。

检查DNS和代理设置

DNS（域名系统）负责将网址（如 www.google.com）翻译成IP地址,DNS错误也会导致无法上网。

  1. 重置DNS设置：
    • 进入 “设置” > “WLAN”。
    • 点击Wi-Fi的“齿轮”图标。
    • 在 “高级选项” 或 “IP设置” 里，找到 “DNS” 选项。
    • 如果当前是手动设置的，请将其修改为 “自动”。
  2. 修改为公共DNS（如果自动不行）：
    • 在DNS选项里，选择“手动”，然后输入公共DNS地址，
      • Google DNS: 8.8.8 和 8.4.4
      • Cloudflare DNS: 1.1.1 和 0.0.1
    • 保存后重新连接Wi-Fi。
  3. 关闭代理：
    • 同样在Wi-Fi的“高级选项”里，找到 “代理” 选项。
    • 确保它是 “关闭” 状态，除非你明确知道需要使用代理,否则它很可能会阻碍你的网络连接。

第三部分：高级和系统级排查（针对特定系统或顽固问题）

如果以上所有方法都失败了,问题可能出在系统软件层面。

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针对安卓手机

  1. 清除系统缓存分区：
    • 这个操作不会删除你的个人数据（如照片、联系人）,但可以修复因系统缓存损坏导致的各种问题。
    • 操作步骤（不同品牌手机进入方式可能略有不同）：
      • 关机手机。
      • 同时按住 “音量上”键 + “电源”键，直到进入 recovery 模式（ recovery界面的品牌Logo不同，如Recovery、Android System Recovery等）。
      • 使用 “音量”键 选择，“电源”键 确认。
      • 找到并选择 “Wipe cache partition”（清除缓存分区）。
      • 确认操作，完成后选择 “Reboot system now”（立即重启系统）。
  2. 检查系统更新：
    • 有时候系统Bug会在更新中被修复，进入 “设置” > “系统” > “系统更新”,检查并安装所有可用更新。

针对苹果iPhone/iPad

  1. 重置网络设置：
    • 这是一个非常有效的“大招”，它会清除所有Wi-Fi密码、蜂窝网络设置和VPN配置,将网络设置恢复到出厂状态。
    • 操作路径：进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原网络设置”。
    • 注意：你需要之后重新输入所有Wi-Fi密码。
  2. 检查iOS更新：
    • 和安卓一样，进入 “设置” > “通用” > “软件更新”,确保你的iOS是最新版本。

安全模式排查（安卓）

如果怀疑是某个第三方App（如网络加速器、VPN、省电工具等）导致了冲突,可以进入安全模式。

  1. 进入安全模式：长按电源键，看到关机选项后，长按屏幕上出现的 “关机” 选项，直到提示是否进入安全模式，点击“确定”。
  2. 在安全模式下测试：在安全模式下连接Wi-Fi，如果能正常上网,说明就是某个第三方App的问题。
  3. 找出并卸载问题App：重启手机退出安全模式，然后逐个卸载近期安装或可疑的网络相关App,直到问题解决。

第四部分：最后的手段

如果所有方法都试过了,问题依旧存在：

  • 联系网络运营商：可能是运营商的网络侧（如光猫、宽带线路）出了问题。
  • 联系手机厂商官方售后：可能是手机的Wi-Fi模块硬件损坏了。
  • 将手机恢复出厂设置：这是最后的终极手段，请务必备份好所有重要数据！
    • 操作路径：安卓在“设置” > “系统” > “重置选项”中；iOS在“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “抹掉所有内容和设置”。

总结一下排查思路：

手机问题？ -> 重启手机 -> 忘记网络重连 -> 检查手机网络设置（IP/DNS/代理） 路由器问题？ -> 重启路由器 -> 检查其他设备是否能连 系统软件问题？ -> 清除缓存（安卓） -> 重置网络设置（所有） -> 恢复出厂设置（终极） 第三方App问题？ -> 安全模式排查

希望这个详细的指南能帮你解决问题！祝你上网愉快！