第一步：基础检查（最常见的原因）
这些步骤最简单,也最有可能解决问题。
（图片来源网络，侵删）
检查飞行模式
这是最容易被忽略的原因。
- 检查方法：从屏幕右上角向下滑动，打开“控制中心”，确保“飞行模式”图标（飞机形状）是灰色的，没有被高亮，如果它是白色的,请点击它关闭。
检查蜂窝数据/Wi-Fi
确认你已经开启了网络连接。
- 蜂窝数据：在“控制中心”中，确保蜂窝数据图标（几条竖线）是蓝色的，如果关闭了,请点击开启。
- Wi-Fi：同样在“控制中心”，确保Wi-Fi图标（几个弧线）是蓝色的，如果关闭了,请点击开启。
第二步：Wi-Fi 连接问题排查
如果你正在使用Wi-Fi,请专注于以下步骤。
忘记并重新连接 Wi-Fi
iPhone 和路由器之间的连接配置文件出现了小问题。
（图片来源网络，侵删）
- 进入 设置 > Wi-Fi。
- 找到你当前连接的 Wi-Fi 网络，点击右侧的 (i) 图标。
- 选择 “忽略此网络”,然后确认。
- 返回上一级，重新选择该 Wi-Fi 网络,输入密码并连接。
重启路由器和 iPhone
“重启大法”解决大部分电子设备问题。
- 重启路由器：拔掉路由器的电源线，等待 30秒到1分钟，然后重新插上,等待路由器指示灯稳定后再试。
- 重启 iPhone：按一下“音量+”键，再按一下“音量-”键，然后长按侧边电源键，直到看到“滑动来关机”的界面，滑动关机后,等待30秒再按住电源键开机。
检查 Wi-Fi 密码
确保你输入的密码是正确的，可以尝试在其他设备上连接同一个Wi-Fi，如果其他设备也无法连接,说明是路由器或密码的问题。
检查路由器设置
- 限制设备连接：登录路由器管理后台（通常在浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1），查看是否设置了“MAC地址过滤”或“设备黑名单”,限制了你的iPhone。
- 信道拥堵：如果周围有很多Wi-Fi信号，可能会互相干扰，可以尝试在路由器设置中更换一个Wi-Fi信道（例如从自动切换到1、6或11）。
重置网络设置（重要操作）
这个操作会清除你 iPhone 上所有保存的 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置、VPN 和 APN 设置，但不会删除你的个人数据（如照片、联系人）。
- 进入 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone。
- 点击 “还原”。
- 选择 “还原网络设置”。
- 系统会要求你输入锁屏密码，输入后,再次确认。
- iPhone 将会重启，之后你需要重新连接所有 Wi-Fi 网络并重新设置蜂窝数据。
第三步：蜂窝数据连接问题排查
如果你没有Wi-Fi，或者Wi-Fi也无法使用,请尝试以下步骤。
（图片来源网络，侵删）
检查蜂窝数据信号
- 确保你所在的位置有良好的信号,可以尝试走到窗边或室外。
- 检查运营商服务状态：进入 设置 > 通用 > 关于本机，如果运营商旁边有“搜索”或“无服务”，说明信号不好，如果显示的是你的运营商名称,说明信号正常。
开启/关闭“飞行模式”
如第一步所述,快速开关一次飞行模式可以重新刷新网络连接。
重启 iPhone
如第二步所述,重启是解决临时性软件故障的有效方法。
检查蜂窝数据套餐
- 确认你的手机套餐是否已用完流量，或者是否欠费停机,可以通过运营商的官方App或拨打客服电话查询。
重置网络设置
如第二步第5点所述，重置网络设置也会清除蜂窝数据的一些配置,有时能解决由配置错误导致的问题。
尝试切换蜂窝数据选项
进入 设置 > 蜂窝数据 > 蜂窝数据选项，可以尝试切换“数据模式”（如“5G自动”、“4G”）,有时这能解决网络连接问题。
第四步：软件与系统问题排查
如果以上方法都无效,可能是系统层面的问题。
更新 iOS
系统中的 Bug 可能会影响网络连接。
- 进入 设置 > 通用 > 软件更新。
- 如果有可用的更新，请下载并安装。注意： 请确保在操作前有足够的电量（最好50%以上）或连接着充电器。
检查 VPN 或网络限制
如果你安装了 VPN 或使用了“屏幕使用时间”中的“内容和访问限制”,可能会导致无法上网。
- VPN：进入 设置 > 通用 > VPN与设备管理，关闭或删除 VPN 配置。
- 屏幕使用时间：进入 设置 > 屏幕使用时间 > 内容与隐私限制 > 内容访问限制，确保“网页内容”没有被设置为“成人网站”或限制访问。
备份并恢复 iPhone
这是最后的手段,可以彻底排除是系统软件的问题。
- 通过 iCloud 或电脑（iTunes/Finder）备份你的 iPhone 数据。
- 进入 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone。
- 选择 “抹掉所有内容和设置”。
- iPhone 恢复出厂设置后，按照设置向导，选择“从 iCloud 备份恢复”或“从电脑/Mac 恢复”，恢复完成后,检查网络是否恢复正常。
第五步：硬件问题（可能性较小）
如果所有软件方法都试过了还是不行,可能是硬件故障。
- SIM 卡问题：尝试将 SIM 卡取出，用橡皮擦轻轻擦拭金属触点，然后重新插入，或者将 SIM 卡换到另一部手机上测试是否可用。
- 天线故障：极少数情况下，iPhone 的内部天线可能出现故障，导致无法接收信号，这需要联系 Apple 官方售后或授权维修点进行检测。
总结一下排查思路：
- 先看最简单的：飞行模式、开关 Wi-Fi/蜂窝数据。
- 再试 Wi-Fi：忘记网络、重启路由器和手机。
- 然后是蜂窝数据：检查信号、重启、查套餐。
- 接着是软件：重置网络设置、更新系统、关掉 VPN。
- 最后大招：备份恢复。
- 考虑硬件：SIM 卡问题、天线故障。
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果问题依然存在，建议联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 进行进一步检测。
