这就像一个智能管家,发现水龙头一直在滴漏而且水流很小,为了节约用水(防止数据包错误)和避免管道压力问题(系统资源浪费),它干脆就把总阀关了。

由于互联网连接缓慢网络已被禁用
(图片来源网络,侵删)

下面我将为您详细解释可能的原因,并提供一套从简单到复杂的排查步骤,帮助您解决问题。


问题根源分析

这个问题通常由以下几个原因造成:

  1. 驱动程序问题 (最常见)

    • 过时或损坏的驱动程序:网卡的驱动程序如果版本过旧或已损坏,可能导致其无法正确处理网络信号,系统判断为连接不稳定后自动禁用它。
    • 不兼容的驱动程序:安装了不适用于您硬件或操作系统的驱动程序。
  2. 网络信号本身的问题

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    • Wi-Fi 信号弱:距离路由器太远,或有墙壁、金属等障碍物阻挡,导致信号质量差,连接时断时续。
    • 网络拥堵:您所在的网络(如公司、家庭、咖啡馆)连接设备过多,带宽被严重占用,导致所有连接都变得缓慢。
    • ISP(网络服务提供商)问题:您的宽带线路出现故障或维护,导致整个网络连接缓慢。
  3. IP 地址冲突

    您的设备获取的IP地址与网络中另一台设备发生了冲突,导致网络连接不稳定。

  4. 系统或安全软件设置

    • 某些系统更新或安全软件的策略可能会错误地识别网络活动并限制网络连接。
    • 网络适配器电源管理:为了省电,系统可能会让网卡在“节能”模式下运行,这会影响其性能,尤其是在连接不稳定的Wi-Fi上。
  5. 硬件故障

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    • 网卡本身故障:电脑的内置网卡或USB网卡出现硬件损坏。
    • 路由器/光猫故障:您家中的网络设备(如路由器、光猫)出现硬件问题或固件Bug。

解决方案(请按顺序尝试)

请从最简单、最常见的方法开始尝试。

步骤 1:重启大法 (万能第一步)

这是解决大部分电子设备问题的首选方法。

  1. 重启您的电脑
  2. 重启您的路由器和光猫:将路由器和光猫的电源拔掉,等待 1-2分钟,然后先插上光猫电源,等待其指示灯稳定(通常需要1-2分钟),再插上路由器电源,等待其指示灯稳定,这是最关键的一步。

步骤 2:检查并重新连接网络

  1. 检查Wi-Fi信号:靠近路由器,看看信号强度是否明显改善,如果可以,尝试用网线(网线)将电脑直接连接到路由器,如果是有线连接正常了,说明问题出在Wi-Fi上。
  2. 忘记并重新连接Wi-Fi
    • 在电脑的Wi-Fi设置中,找到您当前连接的网络。
    • 选择“忘记此网络”或“删除”。
    • 然后重新搜索并输入密码连接。
  3. 检查其他设备:用手机或其他电脑连接同一个Wi-Fi,看看是否也出现连接缓慢的问题。
    • 如果其他设备也慢:问题很可能出在路由器、光猫或您的宽带线上,请联系您的网络服务提供商(ISP)报修。
    • 如果只有您这台设备慢:问题大概率出在您自己的电脑上(驱动、系统设置等),请继续往下看。

步骤 3:更新或重新安装网卡驱动程序 (针对电脑)

这是解决此问题的核心步骤,尤其适用于Windows系统。

  1. 打开设备管理器

    右键点击“开始”按钮,选择“设备管理器”。

  2. 找到您的网络适配器
    • 在列表中找到“网络适配器”并展开它。
    • 您会看到一长串名称,通常包含 Ethernet Adapter(有线网卡)、WirelessWi-Fi11IntelRealtekQualcomm 等字样。
  3. 更新驱动程序
    • 右键点击您的网卡(Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz),选择“更新驱动程序”。
    • 选择“自动搜索驱动程序”,让Windows在线查找。
    • 如果找不到,请去您电脑品牌官网(如联想、戴尔、惠普)或网卡芯片制造商官网(如Intel、Realtek)下载最新的驱动程序,然后手动安装。
  4. 如果更新无效,尝试卸载并重新安装
    • 再次右键点击网卡,选择“卸载设备”。
    • 重要:如果弹出一个勾选框“删除此设备的驱动程序软件”,请务必勾选它!
    • 点击“卸载”。
    • 卸载完成后,重启您的电脑,Windows在重启时会自动重新安装一个最通用的驱动程序,这通常能解决很多问题。

步骤 4:重置网络设置

如果驱动程序方法无效,可以尝试重置整个网络堆栈。

  • Windows 10/11
    1. 管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。
    2. 依次输入以下命令,每输完一条按一次回车:
      netsh winsock reset
      netsh int ip reset
      ipconfig /release
      ipconfig /renew
      ipconfig /flushdns
    3. 执行完毕后,重启电脑

步骤 5:检查网络适配器的高级设置

  1. 再次打开“设备管理器” -> “网络适配器”。
  2. 右键点击您的网卡 -> “属性”。
  3. 切换到“电源管理”选项卡。
    • 取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”,这可以防止系统为了省电而降低网卡性能。
  4. 切换到“高级”选项卡。
    • 您可以尝试调整一些设置,例如将“省电模式”或“节能性能”设置为“关闭”或“性能”。(不同网卡选项名称可能不同)。
    • 找到“频带宽度”或“信道宽度”相关的选项,确保它没有被限制在低带宽模式(如20MHz),通常设置为Auto80MHz/160MHz可以获得更好的性能。

步骤 6:运行网络疑难解答

Windows内置了网络疑难解答工具,可以自动检测并修复一些常见问题。

  1. 右键点击任务栏右下角的网络图标。
  2. 选择“网络和 Internet 设置”。
  3. 在左侧菜单选择“状态”。
  4. 向下滚动,找到并点击“网络疑难解答”。
  5. 按照提示进行操作。

总结与最终建议

问题现象 可能原因 解决方案
所有设备都慢 路由器、光猫或ISP问题 重启路由器/光猫 -> 联系ISP报修
只有我这一台设备慢 驱动问题、系统设置、硬件故障 更新/重装网卡驱动 -> 重置网络设置 -> 检查电源管理
有线连接正常,Wi-Fi慢 Wi-Fi信号、驱动、网卡硬件 靠近路由器 -> 更新Wi-Fi驱动 -> 尝试忘记网络重连
连接时断时续后被禁用 驱动问题、信号问题、IP冲突 更新/重装网卡驱动 -> 重启路由器 -> 重置网络

建议的排查流程:

  1. 重启(电脑、路由器、光猫)。
  2. 检查是否是全网问题(用手机测试)。
  3. 如果只是单机问题,进入设备管理器,更新或卸载重装网卡驱动
  4. 如果无效,以管理员身份运行命令提示符,重置网络
  5. 检查网卡的电源管理和高级设置

按照这个流程,绝大多数“由于互联网连接缓慢网络已被禁用”的问题都能得到解决,如果所有方法都试过了问题依旧,那么很可能是网卡硬件出现了故障,需要考虑更换网卡(如果是台式机可以买一个USB无线网卡或PCIe网卡,如果是笔记本则可能需要送修)。