这是一个非常常见且令人头疼的问题,一个网站在手机流量（4G/5G）下可以正常打开，但连接到同一个Wi-Fi后就打不开，这通常意味着问题出在Wi-Fi网络环境或设备与Wi-Fi的连接上，而不是网站本身。

有的网站用wifi打不开
（图片来源网络，侵删）

下面我将从最常见到最不常见的顺序，为你提供一套详细的排查和解决方案。

第一步：最快速、最简单的排查

在尝试复杂操作前,先做这几个简单的检查，能解决大部分问题。

  1. 换一个设备试试

    • 操作：用同一Wi-Fi下的另一台手机、平板或电脑去访问那个网站。
    • 目的：
      • 如果另一个设备也打不开：那问题几乎可以肯定是Wi-Fi网络本身的问题，或者是路由器/运营商的DNS问题，请直接跳到第二步。
      • 如果另一个设备可以打开：那问题就出在你这台设备上，请跳到第三步。

  2. 确认Wi-Fi网络连接

    有的网站用wifi打不开
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    • 操作：看看手机屏幕顶部或控制中心的Wi-Fi图标，是不是满格？有没有感叹号或感叹号加锁的标志？
    • 目的：确认你的手机已经成功连接到Wi-Fi，并且有稳定的网络信号，有时候Wi-Fi连上了，但认证或网络质量有问题。

第二步：针对“所有设备都无法访问”的解决方案（网络问题）

如果多个设备在同一个Wi-Fi下都无法访问该网站，问题根源在路由器或网络设置。

解决方案1：重启大法（万能第一步）

  • 操作：
    1. 关闭你的手机Wi-Fi。
    2. 拔掉路由器的电源线,等待30秒到1分钟（让路由器内部电容完全放电）。
    3. 重新插上路由器电源,等待2-3分钟，直到所有指示灯稳定。
    4. 打开手机的Wi-Fi，重新连接。
  • 原理：重启可以清除路由器临时缓存，解决大部分临时的软件故障。

解决方案2：切换DNS服务器（最有效的解决方案之一）

DNS（域名系统）就像网络的电话本，负责把网址（如 www.google.com）翻译成服务器的IP地址，有时候你当前网络的DNS服务器出了问题，或者被限制了访问某些网站的域名解析。

  • 操作（以安卓手机为例，iOS类似）：
    1. 进入手机的 设置 > WLAN 或 网络和互联网。
    2. 长按你当前连接的Wi-Fi网络，选择 修改网络 或 网络配置。
    3. 在 IP设置 中，选择 静态。
    4. 在 DNS 1 和 DNS 2 中填入公共DNS服务器的地址。
      • 推荐使用 8.8.8 (Google DNS)
      • 或 1.1.1 (Cloudflare DNS)
      • 或国内可用的 5.5.5 (阿里云DNS)
    5. 保存设置,然后重新打开浏览器尝试访问。
  • 原理：更换为稳定、快速的公共DNS，可以绕过你当前网络有问题的DNS服务器。

解决方案3：检查路由器设置

  • 操作：
    1. 用电脑连接该Wi-Fi。
    2. 在浏览器地址栏输入路由器的管理地址（通常是 168.1.1、168.0.1 或 tplogin.cn，具体看路由器背面标签）。
    3. 登录路由器管理后台。
    4. 查找以下设置：
      • 家长控制/访问控制：是否误设置了屏蔽该网站？
      • MAC地址过滤：是否开启了，并且限制了你的设备？
      • 防火墙设置：是否过于严格，阻止了访问？
      • VPN设置：如果路由器开启了VPN，可能会导致某些网站无法访问。
  • 原理：路由器是网络的“守门员”，它的安全设置可能会误伤正常网站。

第三步：针对“只有一台设备无法访问”的解决方案（设备问题）

如果只有你的手机有问题,那问题出在设备本身。

解决方案1：忘记网络，然后重新连接

  • 操作：
    1. 进入手机的 设置 > WLAN。
    2. 找到你连接的Wi-Fi，旁边有一个齿轮图标或一个向右的箭头，点击进入。
    3. 选择 忘记网络 或 删除网络。
    4. 关闭Wi-Fi，等待10秒，然后重新打开Wi-Fi。
    5. 重新输入密码连接该Wi-Fi。
  • 原理：清除设备上可能已损坏或错误的Wi-Fi配置文件，相当于重新建立连接。

解决方案2：清除浏览器缓存和Cookie

  • 操作：
    1. 打开手机的 设置 > 应用 或 应用管理。
    2. 找到你出问题的浏览器（如Chrome、Safari、Edge等）。
    3. 进入该应用的 存储 或 存储空间。
    4. 点击 清除缓存 和 清除数据（注意：清除数据会让你登录的账号密码等丢失）。
  • 原理：浏览器缓存了旧的、错误的网站数据，导致无法正常加载。

解决方案3：检查VPN或代理应用

  • 操作：
    1. 检查手机上是否安装了任何VPN、代理或加速器应用。
    2. 关闭或退出这些应用，然后重试。
  • 原理：VPN或代理会改变你的网络出口，如果其服务器无法访问该网站，或者你连接的是国内节点访问国外网站，就会出现打不开的情况。

解决方案4：检查日期和时间设置

  • 操作：
    1. 进入手机的 设置 > 系统 > 日期和时间。
    2. 确保 自动确定日期和时间 和 自动确定时区 是开启状态。
  • 原理：如果设备时间错误，网站的SSL/TLS安全证书验证会失败，导致浏览器认为网站不安全而拒绝连接。

解决方案5：重置网络设置（大招）

  • 注意：此操作会清除你手机上所有保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对记录和VPN设置，但不会删除你的个人文件。
  • 操作（以安卓为例）：
    1. 进入 设置 > 系统 > 重置选项。
    2. 选择 重置WLAN、移动数据和蓝牙。
    3. 确认操作。
    4. 重启手机后,你需要重新连接所有Wi-Fi。
  • 原理：将所有网络相关的设置恢复到初始状态，可以解决由软件引起的深层网络配置问题。

总结与排查路径

为了方便你操作,这里是一个清晰的决策树：

有的网站用wifi打不开
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  1. 换设备测试 -> 所有设备都打不开？
    • 是：问题在网络。
      • 重启路由器。
      • 如果不行,修改DNS（如 8.8.8）。
      • 如果还不行,检查路由器后台的家长控制、防火墙等设置。
    • 否（只有我的设备打不开）：问题在设备。
      • 忘记网络，重新连接。
      • 如果不行,清除浏览器缓存。
      • 如果不行,关闭VPN/代理应用。
      • 如果不行,检查手机日期时间是否自动同步。
      • 如果以上都无效,重置网络设置。

希望这个详细的指南能帮你解决问题！90%的情况可以通过“重启路由器”或“修改DNS”解决。