移动互联网还有哪些新的思维模式

移动互联网经过十几年的高速发展，早期的人口红利、流量红利逐渐消退，但技术和商业模式的演进从未停止，新的思维模式正在涌现，它们不再仅仅是把PC互联网搬到手机上，而是基于移动设备的便携性、感知能力、实时性和碎片化等特性，结合新技术（如AI、5G、IoT）和用户行为变迁而形成的。

以下是我认为当前和未来几年,移动互联网领域正在兴起的几个关键新思维模式：

超级个体思维

这是对“用户思维”的深化和升级，移动互联网早期，我们谈论的是“用户画像”，把用户看作一个群体，而“超级个体思维”则强调，每个用户都是一个独特的、动态的、多维度的“超级个体”。

• 核心内涵：

  • 千人千面：不再是简单的标签（如“25岁女性，一线城市”），而是基于AI和大数据，理解每个用户的实时情绪、兴趣图谱、社交关系链、消费能力和潜在需求，提供完全个性化的内容、服务和产品。
  • 人格化与身份认同：用户在App中构建的虚拟形象、创作的内容、形成的社群，都成为其“数字身份”的一部分，产品需要帮助用户表达自我、建立身份认同,而不仅仅是满足功能需求。
  • 从“满足需求”到“激发潜能”：产品不再仅仅是解决问题，更要成为用户的“数字教练”或“成长伙伴”，帮助用户学习新技能、养成好习惯、实现个人目标。

• 典型应用：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 抖音/TikTok：算法比你更懂你，推荐的不是你“可能”喜欢的，而是你“想看的。
  • 得到/喜马拉雅：基于你的听书历史、知识偏好，为你定制“个人知识地图”。
  • Keep/薄荷健康：不仅是健身/饮食记录，更是根据你的身体数据和生活习惯,提供个性化的健康方案。

全域流量思维

流量不再是孤立的“公域”或“私域”，而是需要被看作一个相互导流、相互转化的完整生态。

• 核心内涵：

  • 公域与私域的无缝融合：不再将公域（如抖音、小红书、微博）和私域（如微信群、小程序、App）看作对立面，而是通过内容、活动、工具，让用户在公域被吸引后，能够平滑、无感知地进入私域进行深度运营和转化，再通过私域用户的分享和裂变,反哺公域流量。
  • 流量运营的“链路化”：将用户的获取、激活、留存、变现、推荐看作一个完整的商业闭环，每一步都需要精心设计,让流量在链路中高效流动和价值最大化。
  • “人”即流量中心：所有流量运营的最终落脚点是“人”，通过KOL、KOC、甚至普通用户的分享,让每个人都成为流量的节点和分发者。

• 典型应用：

  • 完美日记/花西子：在小红书/抖音种草（公域） -> 引导用户进入品牌微信小程序/社群（私域） -> 通过社群运营和会员体系进行复购和裂变。
  • 瑞幸咖啡：通过App/小程序（私域）积累用户，再通过社交媒体的“酱香拿铁”等事件（公域）引爆全网,吸引新用户下载App。

沉浸式体验思维

随着5G、AR/VR、高性能移动端的发展，移动互联网的交互方式正在从“平面”走向“立体”，从“观看”走向“体验”。

• 核心内涵：

  • 感官的延伸：利用手机摄像头、麦克风、传感器、陀螺仪等，创造出超越屏幕的感官体验,AR让虚拟信息叠加在现实世界之上。
  • 交互的革新：从“点击”和“滑动”，发展到“语音”、“手势”、“眼神”甚至“脑机接口”等更自然、更直观的交互方式。
  • 场景的融合：打破线上与线下的界限，将数字世界的能力赋能到现实世界的具体场景中，实现“虚实结合”。

• 典型应用：

  • 苹果的ARKit/Google的ARCore：让开发者能轻松在App中实现AR功能,如宜家App的家具预览。
  • 游戏《Pokémon GO》：将虚拟的宝可梦世界与现实地理位置相结合，开创了LBS（基于位置的服务）游戏的新范式。
  • 抖音的特效和AR滤镜：让普通用户也能轻松创造和体验沉浸式内容。

AI原生思维

这不再是“AI+App”的简单叠加，而是从产品设计的第一天起，就将AI作为核心驱动力和底层逻辑。

• 核心内涵：

  • 产品形态的重塑：App的功能、界面、交互流程都由AI动态生成和调整，一个AI助手App,其界面和功能会根据你的任务和对话实时变化。
  • 从“工具”到“伙伴”：AI不再是冷冰冰的工具，而是具备对话、理解、共情能力的“数字伙伴”，它能主动提供服务，预测你的需求,甚至进行情感交流。
  • 数据飞轮的极致化：AI的每一次使用都会产生新的数据，这些数据反过来会训练出更强大的AI，形成一个自我进化的闭环，产品的核心壁垒不再是功能,而是这个数据飞轮。

• 典型应用：

  • ChatGPT/Claude 等对话式AI：它们本身就是AI原生的产物,其核心体验完全由AI驱动。
  • AI绘画工具（如Midjourney）：用户通过自然语言描述即可生成图像,交互范式完全不同。
  • Copilot：深度集成在操作系统和软件中，作为你的“副驾驶”主动辅助你完成工作。

产业互联网思维

移动互联网的下半场，增长引擎将从消费互联网转向产业互联网，B端（企业）服务市场成为新的蓝海。

• 核心内涵：

  • 移动化是入口：将过去复杂的、PC端的SaaS（软件即服务）解决方案，通过移动App变得轻量化、简单化、场景化,让一线员工能随时随地使用。
  • 数据驱动决策：通过移动端采集的一线业务数据（如销售拜访、物流轨迹、生产巡检），实时汇聚到云端,帮助管理者做出更精准的决策。
  • 连接与协同：利用移动互联网打破企业内部、企业与上下游之间的信息孤岛,实现高效的内外协同。

• 典型应用：

  • 销售易/纷我：移动CRM（客户关系管理）App，让销售在外也能随时录入客户信息、同步数据。
  • 满帮/货拉拉：连接货主和司机,用移动App解决了传统物流信息不对称的问题。
  • 企业微信/钉钉：不仅仅是IM工具,更是企业移动化的办公平台和连接器。

这些新的思维模式并非孤立存在，它们往往是相互交织、共同作用的，一个AI原生的教育App（AI原生思维），会为每个学生提供个性化的学习路径（超级个体思维），并通过沉浸式的AR实验提升学习体验（沉浸式体验思维），同时利用社交分享功能在家长圈形成裂变（全域流量思维）。

对于创业者和从业者而言，理解并应用这些新思维,是抓住移动互联网下一波发展机遇的关键。