排查思路总览
请按照以下步骤逐一检查，这能帮你解决 90% 以上的此类问题。
（图片来源网络，侵删）
- 第一步：确认问题范围（“是所有网站都错，还是只有一个？”）
- 第二步：检查客户端和基础网络（“是不是我的网络或浏览器问题？”）
- 第三步：检查 IIS 核心配置（“网站本身是否正确配置？”）
- 第四步：检查应用程序和代码（“网站程序本身是否有问题？”）
- 第五步：检查高级功能和权限（“是否是权限或模块冲突？”）
- 第六步：查看错误详情（“如何找到真正的错误原因？”）
第一步：确认问题范围
这是最重要的一步,它决定了你的排查方向。
- A. 只有这一个网站报错？
- 如果其他网站都正常访问，那么问题很可能出在这个特定网站的配置上。
- B. 所有网站都报错，甚至 IIS 主页也无法访问？
- 这说明问题出在 IIS 的全局配置、服务状态或系统层面。
第二步：检查客户端和基础网络
在动服务器之前,先排除客户端问题。
- 刷新浏览器和清空缓存：按
Ctrl + F5强制刷新,清除浏览器缓存。 - 尝试不同浏览器：用 Chrome, Edge, Firefox 等不同浏览器访问,排除浏览器插件或兼容性问题。
- 检查 DNS：在服务器命令提示符（CMD）中运行
nslookup 你的域名，看是否能正确解析到服务器的 IP 地址。 - 检查网络连通性：
- 在客户端电脑上
ping服务器 IP,看是否能通。 - 在客户端电脑上
telnet服务器的 80 端口（HTTP）或 443 端口（HTTPS）。- Windows：打开 CMD，输入
telnet 服务器IP 80，如果窗口黑一下然后关闭，说明端口是通的，如果提示“无法打开到主机的连接”,说明网络不通或防火墙拦截了。
- Windows：打开 CMD，输入
- 注意：Windows 默认没有安装 Telnet 客户端，需要通过“启用或关闭 Windows 功能”来安装。
- 在客户端电脑上
第三步：检查 IIS 核心配置
这是最常见的问题区域,请仔细检查。
情况 A：只有这个网站报错
-
检查网站状态：
（图片来源网络，侵删）- 打开 IIS 管理器。
- 在左侧“连接”面板中,找到你的网站。
- 在中间的“操作”面板中，确保网站状态是 “已启动”，如果不是，右键点击网站 -> “管理网站” -> “启动”。
-
检查绑定：
- 右键点击你的网站 -> “管理网站” -> “绑定...”。
- 检查 类型（HTTP/HTTPS）、IP 地址（通常是 "All Unassigned"）、端口（HTTP 默认 80，HTTPS 默认 443）和 主机名（你的域名，留空则表示通过 IP 访问）是否正确。
- 常见问题：
- 端口被其他程序占用。
- 域名输入错误。
- IP 地址绑定错误（如果服务器有多个网卡）。
-
检查物理路径：
- 右键点击你的网站 -> “管理网站” -> “高级设置...”。
- 检查 “物理路径” 是否指向了你网站文件所在的正确文件夹。
- 检查这个文件夹的权限是否正确（见第五步）。
-
检查应用程序池：
- 在 IIS 管理器左侧，点击“应用程序池”。
- 找到你的网站正在使用的应用程序池（可以在网站“基本设置”里查看）。
- 确保该应用程序池的状态是 “启动”。
- 双击打开应用程序池的“高级设置”：
- .NET CLR 版本：确保选择你的项目所需的 .NET 版本（如
无托管代码、v4.0等）。 - 托管管道模式：对于 ASP.NET 网站，必须是 “集成” 模式，对于旧版 ASP，可能是“经典”模式。
- .NET CLR 版本：确保选择你的项目所需的 .NET 版本（如
情况 B：所有网站都报错
-
检查 IIS 服务状态：
（图片来源网络，侵删）- 按
Win + R，输入services.msc并回车。 - 找到 World Wide Web Publishing Service (W3SVC) 服务。
- 确保其状态是 “正在运行”，启动类型”是“自动”，如果不是，右键点击 -> “启动”。
- 按
-
检查系统防火墙：
- 打开 “Windows Defender 防火墙”。
- 点击左侧的 “允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”。
- 确保列表中 “World Wide Web 服务 (HTTP)” 是勾选状态，并且是“专用”和“公用”网络都允许。
- 或者，为了快速测试，你可以临时关闭防火墙，看网站是否能访问，如果能,说明就是防火墙规则的问题。
-
检查端口占用：
- 在服务器上打开 CMD，运行
netstat -ano | findstr :80。 - 如果看到除了
svchost.exe之外的其他进程占用了 80 端口，说明有冲突，你需要找到并停止那个进程，或者更改 IIS 的绑定端口。
- 在服务器上打开 CMD，运行
第四步：检查应用程序和代码
如果网站配置都正确，但依然报错,可能是程序本身的问题。
-
检查默认文档：
- 在 IIS 管理器中,双击你的网站。
- 在中间窗口找到并双击“默认文档”。
- 确保列表中有你的网站首页文件名，如
index.html,default.aspx,Default.htm等,并且它没有被禁用。
-
检查网站根目录文件：
- 进入你设置的“物理路径”,检查里面是否有网站文件。
- 网站文件可能被误删或移动。
-
检查代码错误：
- 如果这是一个动态网站（如 ASP.NET, PHP, JSP）,代码中可能有语法错误或运行时错误。
- 这时候，查看详细的错误日志（见第六步）是关键。
第五步：检查高级功能和权限
-
文件夹权限：
- 右键点击网站的“物理路径”文件夹 -> “属性” -> “安全” 选项卡。
- 确保以下用户或组至少有 “读取” 和 “列出文件夹内容” 权限：
- IIS_IUSRS：IIS 服务的默认用户组。
- SYSTEM：系统账户。
- 如果你的网站需要写入文件（如上传图片），还需要 “修改” 权限。
- 特别注意：不要轻易给
Users组或Everyone组过高的权限。
-
应用程序池标识：
- 在 IIS 管理器中，双击你的“应用程序池”。
- 在右侧“操作”面板中，点击“高级设置”。
- 找到 “进程模型” -> “标识”。
- 默认是
ApplicationPoolIdentity（应用程序池标识），这意味着 IIS 会创建一个名为IIS AppPool\你的应用程序池名的虚拟账户，这个账户需要你手动在网站文件夹的“安全”选项卡中添加并授予权限。 - 为了方便测试，你可以暂时将其更改为
LocalSystem（本地系统账户），它拥有最高权限，如果改后网站能访问，就说明是权限问题，你需要为ApplicationPoolIdentity账户正确设置权限。
第六步：查看错误详情（最关键的一步）
当页面只显示“无法显示该页面”时，服务器上其实记录了真正的错误原因,你需要学会如何查看它。
-
启用详细错误信息（仅用于排查，生产环境请关闭）：
- 在 IIS 管理器中,双击你的网站。
- 在中间窗口找到并双击“错误页”。
- 在右侧“操作”面板中，点击“设置...”。
- 将“错误页”设置为 “详细错误”，这样，当发生错误时，浏览器可能会显示更详细的错误信息，HTTP 500.19（配置错误）。
-
查看 IIS 日志文件：
- IIS 默认会记录所有访问请求的日志。
- 日志文件位置：
C:\inetpub\logs\LogFiles\ - 进入
W3SVC1（数字可能不同）文件夹，里面是按日期命名的.log文件。 - 用记事本或 Excel 打开最新的日志文件。
- 关注
sc-status列：200：成功。404：未找到文件（通常是路径或文件名错误）。403：禁止访问（通常是权限问题）。500：内部服务器错误（通常是代码或配置错误）。
- 关注
sc-substatus和sc-win32-status列，它们会提供更具体的错误代码，帮助你精确定位问题。19错误表示配置文件权限不足。
-
查看 Windows 事件查看器：
- 按
Win + R，输入eventvwr.msc并回车。 - 展开 “Windows 日志” -> “应用程序”。
- 在右侧的“筛选当前日志...”中，可以设置事件来源为
ASP.NET或W3SVC。 - 这里会记录很多 IIS 和应用程序级别的详细错误信息,是排查疑难杂症的宝库。
- 按
总结与快速自查清单
如果觉得上面太复杂,可以按这个顺序快速过一遍：
- IIS 服务是否启动？ (
services.msc-> W3SVC) - 网站状态是否启动？ (IIS 管理器 -> 你的网站)
- 网站绑定是否正确？ (IP, 端口, 域名)
- 物理路径是否存在？ (路径是否正确)
- 文件夹权限够不够？ (IIS_IUSRS, SYSTEM 至少有“读取”)
- 应用程序池是否启动？
- 系统防火墙是否放行了 80/443 端口？
- 浏览器清缓存，换个浏览器试试？
- 查看 IIS 日志和事件查看器，找到具体的错误代码！
通过以上步骤，你应该能够找到并解决 "IIS 网站无法显示该页面" 的问题，如果问题依然存在，请提供你排查到哪一步，以及具体的错误代码或日志信息,这样可以获得更精准的帮助。
