第一步:基础排查(90% 的问题在这里解决)

这部分操作最简单,也最有可能解决问题。

iPadwifi 无互联网连接
(图片来源网络,侵删)

忘记网络,然后重新连接

这是最常用且最有效的解决方法之一,可以清除可能损坏的网络配置。

  1. 打开 “设置” > “Wi-Fi”
  2. 找到你当前连接的 Wi-Fi 网络,点击右侧的 蓝色信息图标 (i)
  3. 在页面最下方,点击 “忽略此网络”
  4. 返回上一级,再次点击 Wi-Fi 网络,输入正确的密码重新连接。

重启你的“三件套”

“重启大法”是解决电子设备疑难杂症的万能钥匙。

  • 重启 iPad:按一下音量+键,再按一下音量-键,然后长按侧边/顶部电源键,直到出现滑动关机提示,滑动关机后,再长按电源键开机。
  • 重启路由器:将路由器的电源插头拔掉,等待 30秒到1分钟(让路由器内部电容完全放电),然后再插上电源,等待约2-3分钟,直到所有指示灯稳定亮起。
  • 重启光猫/调制解调器:如果你的网络需要光猫或调制解调器,也用同样的方法重启它。

重启顺序建议:先重启光猫/调制解调器 -> 等待1分钟 -> 重启路由器 -> 等待2分钟 -> 重启 iPad。

检查路由器

  • 确认其他设备:用手机或电脑连接同一个 Wi-Fi,看是否能正常上网,如果其他设备也无法上网,那问题出在路由器或你的宽带上,请直接联系你的网络服务提供商(ISP,如电信、联通、移动)。
  • 确认路由器工作状态:检查路由器的指示灯,互联网”或“WAN”指示灯应该是常亮或闪烁的,如果这个灯不亮或呈红色,说明路由器本身未连接到互联网。

检查 iPad 的飞行模式

确保 “设置” > “飞行模式” 是关闭状态,如果开启,Wi-Fi 和蜂窝数据都会被切断。

iPadwifi 无互联网连接
(图片来源网络,侵删)

第二步:进阶排查(如果基础排查无效)

如果以上方法都试过了,问题依旧存在,可以尝试以下更深入的设置。

更新 iPad 系统

系统中的 Bug 可能会导致网络连接问题。

  1. 打开 “设置” > “通用” > “软件更新”
  2. 如果有可用更新,请下载并安装,建议在连接稳定的 Wi-Fi 环境下操作,或者使用电脑通过 iTunes/Finder 更新。

重置网络设置

注意: 这个操作会清除 iPad 上所有已保存的 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置、VPN 和 APN 设置,你需要之后重新连接 Wi-Fi。

  1. 打开 “设置” > “通用” > “传输或还原 iPad”
  2. 点击 “还原”
  3. 选择 “还原网络设置”
  4. 输入你的锁屏密码以确认。
  5. iPad 会自动重启,之后你需要重新连接所有 Wi-Fi 网络。

检查 DNS 设置

默认的 DNS 服务器不稳定或被污染,会导致无法解析域名(即知道网址,但打不开),更换为公共 DNS 服务器通常能解决问题。

iPadwifi 无互联网连接
(图片来源网络,侵删)
  1. 打开 “设置” > “Wi-Fi”
  2. 点击你连接的 Wi-Fi 网络右侧的 蓝色信息图标 (i)
  3. 找到 “配置 DNS” 选项,点击它。
  4. 选择 “手动”
  5. 关闭 “服务器” 下方的开关,然后点击 “添加服务器”
  6. 输入以下任一公共 DNS 地址:
    • Cloudflare DNS: 1.1.10.0.1
    • Google DNS: 8.8.88.4.4
    • 阿里 DNS: 5.5.56.6.6
  7. 点击右上角的 “存储”,然后返回 Wi-Fi 列表,尝试重新连接。

忘略并重新加入 Wi-Fi 网络(与步骤1类似,但更彻底)

仅仅“忽略”网络可能无法彻底清除配置,可以尝试:

  1. “设置” > “Wi-Fi” 中,确保 Wi-Fi 是开启状态。
  2. 按住你连接的 Wi-Fi 网络名称不放,直到弹出一个菜单,选择 “删除此网络”
  3. 重启 iPad 后,再进入 Wi-Fi 设置,搜索并重新输入密码连接。

第三步:终极排查(问题可能出在路由器或 iPad 硬件)

如果所有软件方法都无效,那问题可能更深层。

检查路由器设置和固件

  • 登录路由器管理后台:在浏览器输入路由器地址(通常是 168.1.1168.0.1),查看路由器是否正常连接到互联网。
  • 更新路由器固件:登录管理后台后,检查是否有固件更新,及时更新可以修复已知的 Bug。
  • 尝试重置路由器:长按路由器上的“Reset”按钮,将其恢复到出厂设置,之后需要重新设置 Wi-Fi 名称和密码,这能排除路由器因长期运行或错误配置导致的问题。

测试其他 Wi-Fi 网络

  • 尝试将你的 iPad 连接到另一个 Wi-Fi 网络,比如朋友家的、咖啡馆的或公司的。
  • 如果能正常上网:说明问题出在你家的路由器或网络环境上,请重点检查路由器设置、固件,或联系你的宽带运营商。
  • 如果依然无法上网:那问题很可能出在你的 iPad 上,可能是系统文件损坏或硬件故障。

恢复 iPad(通过电脑)

这是最后的软件修复手段,它会将 iPad 恢复到出厂状态,并安装最新的 iOS 系统。

  1. 在电脑上下载并安装最新版 iTunes (Windows) 或 Finder (macOS Catalina 及以上)
  2. 使用数据线将 iPad 连接到电脑。
  3. 信任电脑和 iPad。
  4. 在电脑上选择“恢复 iPad”,这个过程会抹掉所有数据,所以如果可能,请先提前备份。

总结与建议

问题现象 最可能的解决方案
只有 iPad 上不了网,其他设备可以 忽略此网络重启 iPad重置网络设置检查 DNS
所有设备都上不了网 重启路由器和光猫、联系 宽带运营商
在任何 Wi-Fi 环境下都上不了网 更新 iPad 系统恢复 iPad、或考虑 硬件维修

希望这份详细的指南能帮助你解决问题!如果尝试了所有方法后问题依旧,建议联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 进行硬件检测。