《互联网上网服务营业场所管理条例》(以下简称《条例》)是中国为了规范“网吧”等互联网上网服务营业场所的经营行为,维护公众和经营者的合法权益,保障网络安全和公共利益,而制定的一部重要行政法规,它于2002年发布,并经过了多次修订,是所有网吧、电脑休闲屋等场所经营和管理的根本性法律依据。

互联网上网营业场所管理条例
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以下是对该《条例》核心内容的详细梳理:


立法目的与适用范围

  1. 立法目的

    • 规范经营行为。
    • 维护消费者和经营者权益。
    • 保障网络安全和信息安全。
    • 促进互联网上网服务营业场所健康、有序发展。
  2. 适用范围

    • 场所:向公众提供互联网上网服务的营业性场所,也就是我们常说的“网吧”、“网咖”、“电脑城”等。
    • 行为:上述场所的设立、经营和监督管理活动。
    • 不包括:学校、图书馆、咖啡馆、酒店等内部非经营性或附带提供上网服务的区域。

核心内容与管理规定

非常全面,涵盖了从准入到日常运营的各个环节。

互联网上网营业场所管理条例
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(一)市场准入与设立条件

开办网吧等场所,必须满足严格的硬件和软件条件,并经过审批。

  1. 企业性质:必须是企业,通常为有限责任公司。
  2. 资金要求:有固定的、与经营活动相适应的场所,并符合网络安全消防安全治安管理的要求。
  3. 技术措施:有健全的网络信息安全经营管理制度,包括技术措施,如安装并运行国家规定的网络安全技术保护措施(即“文网卫士”或类似的监管软件)。
  4. 审批流程
    • 申请:向县级以上地方人民政府文化行政部门提出申请。
    • 审批:文化行政部门审批后,还必须经公安机关检查合格,并领取《网络文化经营许可证》和《消防安全检查合格证》
    • 工商登记:持上述证件到工商行政管理部门登记,领取营业执照。
    • 核心“先证后照”,即必须先获得文化、公安等部门的许可,才能办理工商营业执照。

(二)经营行为“红线”(严禁行为)

这是《条例》中最严格、最受关注的部分,对经营者的经营活动划定了明确的禁区。

  1. 接纳未成年人

    • 严禁接纳未成年人进入营业场所。
    • 必须在入口处的显著位置悬挂《网络文化经营许可证》和未成年人禁入标志。
    • 这是监管的重中之重,处罚也最严厉。
  2. 实名登记制度

    互联网上网营业场所管理条例
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    • 经营者必须核对、登记上网消费者的有效身份证件(如身份证)。
    • 登记记录保存60日,以备公安机关依法查询。
    • 严禁伪造、出租、出借或以其他方式转让《网络文化经营许可证》
  3. 信息安全与内容管理

    • 禁止利用营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播含有法律法规禁止内容的信息(如淫秽色情、赌博、暴力恐怖、煽动颠覆国家政权等)。
    • 禁止进行危害网络安全的活动(如入侵他人网络、传播病毒等)。
    • 经营者不得擅自停止实施安全技术措施
  4. 超时经营

    • 营业时间限于8时至24时
    • 不得在国家法定节假日外向未成年人开放,并且在法定节假日外,每日营业时间不得超过8小时。(注:此条规定在近年实践中有所调整,但“禁止未成年人进入”是铁律)。
  5. 经营环境

    • 营业场所内不得吸烟现象。
    • 环境整洁卫生空气流通
    • 明码标价亮证经营

监督管理与法律责任

(一)监管部门

  • 文化行政部门:负责日常的监督管理,查处违规经营行为。
  • 公安机关:负责网络安全、治安管理和消防安全监督检查,打击违法犯罪活动。
  • 工商行政管理部门:负责营业执照的登记管理和无照经营的查处。
  • 电信管理机构:负责对互联网接入服务的管理。

(二)法律责任(违规的后果)

《条例》对违规行为的处罚规定非常具体和严厉。

  1. 对于接纳未成年人

    • 责令停业整顿;没收违法所得,并处10000元以上15000元以下的罚款
    • 再次违规的,吊销《网络文化经营许可证》
    • 这是最顶格的处罚之一,直接关系到网吧的生存。
  2. 对于未实名登记或登记不全

    • 责令改正,并可处以警告15000元以下的罚款
    • 情节严重的,责令停业整顿,直至吊销许可证
  3. 对于未悬挂证照或未成年人禁入标志

    • 责令改正,并可处以警告15000元以下的罚款
  4. 对于超时经营

    • 给予警告,可以并处15000元以下的罚款
    • 情节严重的,责令停业整顿,直至吊销许可证
  5. 对于未按规定保存登记记录

    • 给予警告,可以并处15000元以下的罚款
  6. 对于未实施安全技术措施

    • 责令停止联网,给予警告,可以并处15000元以下的罚款情节严重的,吊销许可证
  7. 对于无证经营

    由文化行政部门和工商部门依法予以取缔,触犯刑法的,依法追究刑事责任。


最新动态与行业趋势

近年来,随着社会发展和消费习惯的变化,互联网上网服务营业场所行业也在转型。

  1. 转型升级:传统的“烟味浓重、环境嘈杂”的网吧正在被环境舒适、服务多元的“网咖”、“电竞酒店”所取代,这些场所提供咖啡、简餐、电竞设备、专业赛事转播等增值服务,目标客群也从单一的网民扩展到电竞爱好者、社交群体等。
  2. 政策调整:虽然“禁止未成年人进入”的红线没有放松,但一些地区在营业时间、经营范围等方面开始尝试更灵活的管理,以适应新业态的发展。
  3. 电竞产业推动:在国家大力推动电竞产业发展的背景下,符合规范的上网服务场所成为重要的线下电竞赛事举办和训练基地。

《互联网上网服务营业场所管理条例》是一部强制性极强的管理法规,它通过严格的准入审批、实名登记、内容过滤、限时经营等制度,构建了对网吧等场所的全方位监管体系,对于经营者而言,遵守《条例》是生存和发展的前提,任何触碰“红线”(尤其是接纳未成年人)的行为都可能导致停业甚至吊销执照的严重后果,对于公众而言,了解这些规定有助于维护自身权益,并监督市场秩序。